Veelgestelde vragen.

Hieronder hebben we voor u de meest gestelde vragen over geurmarketing, geurbeleving en geursystemen op een rijtje gezet. Klik op de vraag voor het antwoord.

1. Welk geursysteem heb ik nodig?

2. Hoe bestel ik een nieuwe geur?

3. Een geursysteem kopen of leasen?

4. Hoe kan ik de sterkte van de geur bepalen?

5. Hoe kan ik de sterkte van geur aanpassen?

6. Waar vind ik de laatste geuraanbiedingen?

7. Zitten er schadelijke stoffen in onze geuren?

8. Hoe kan ik zien of mijn cartridge leeg is?

9. Kan ik geur verspreiden enkel tijdens openingstijden?

10. Waarom een online geursysteem?

bannericon

Vraag en antwoord:

Onze servicemedewerkers zitten dagelijks voor u klaar om al uw vragen over geurbeleving en geurmarketing te beantwoorden. Hieronder hebben we de meest gestelde vragen zo volledig mogelijk proberen te beantwoorden:

1. Welk geursysteem heb ik nodig?

Het geschikte geursysteem hangt af van een aantal factoren. 1. De oppervlakte van de ruimte die van geur moet worden voorzien. 2. De aanwezigheid/afwezigheid van een luchtbehandelingssysteem (LBK). 3. De gemiddelde temperatuur van de ruimte die van geur voorzien dient te worden. Deze drie factoren geven een indicatie van het ideale systeem voor de te begeuren ruimte. Weten welk geursysteem voor u geschikt is? Bekijk het stroomdiagram!

2. Hoe bestel ik een nieuwe geur?

Een nieuwe geur bestelt u via onze webshop! Hier vindt u ons gehele geurassortiment en meer. U kunt natuurlijk ook telefonisch of via de e-mail uw bestelling plaatsen. Gratis geursamples ontvangen? Daar doen wij niet moeilijk over! Laat ons weten wat uw wensen zijn en we sturen zo snel mogelijk enkele geursamples toe!

3. Wat is het verschil tussen een geursysteem kopen of leasen?

Onze geursystemen kunt u full operational leasen (FOL) of aanschaffen. Wat u het fijnste vindt!

FOL
Bij Full Operational Lease betaalt u een vast maandbedrag voor de geursystemen, waarbij service en geurolie zijn inbegrepen. Mocht er onverhoopt wat aan de hand zijn met de geurbeleving, betaalt u geen voorrijkosten, geen extra kosten voor onderdelen of wat dan ook. Wij nemen u dus alles uit handen. Fijn toch? Zorgeloos geur noemen we dat!

Koop
U kunt uiteraard ook het geurmachine aanschaffen. U dient dan via onze webshop zelf periodiek geurolie te bestellen om het systeem werkend te houden. Indien gewenst kunt u een servicecontract bij afsluiten waarbij wij meerdere keren per jaar alles bijvullen en schoonmaken. Zo heeft u geen omkijken naar de werking van het systeem.

4. Hoe kan ik de intensiteit van de geur bepalen?

De perfecte geurintensiteit hangt af van een aantal factoren:
1. Uw doel met het verspreiden van geur binnen uw bedrijf, winkel of (horeca)onderneming. Wilt u dat uw bezoekers geur bewust of onbewust verwerken?
2. De oppervlakte van de ruimte die moet worden voorzien van geur. Grotere ruimten hebben over het algemeen een hogere geurintensiteit nodig dan kleinere ruimten.
3. De 'airflow' in de ruimte die moet worden voorzien van geur. In ruimten waarbij de weinig luchtverplaatsing is, zal de geurmachine harder moeten werken om de gehele ruimte te vullen met geurnevel.
4. De geur die verspreid wordt in de ruimte. Geuren met voornamelijk topnoten vervliegen sneller dan geuren die voornamelijk bestaan uit basisnoten of hartnoten. De geurintensiteit is mede-afhankelijk van de de snelheid waarmee specifieke geuren vervliegen.

5. Hoe kan ik de sterkte van geur aanpassen?

Het aanpassen van de sterkte van de geurbeleving gaat via onze online geurportal. In deze portal kunt u het gewenste vernevel-interval instellen. Onder het kopje 'settings' kunt u de aanpassingen maken. U kunt het geurniveau in de ruimte verhogen door een langere 'aan'-tijd of een kortere 'uit'-tijd. Ook kunt u het geurniveau in de ruimte verlagen door een kortere 'aan'-tijd of een langere 'uit'-tijd. Voor behoud van een constant niveau van geur adviseren wij meestal een totaal tijd (= 'aan'-tijd + 'uit'-tijd) van 100 seconden. Voorbeeld: 20 seconden aan/80 seconden uit óf 10 seconden aan/90 seconden uit.

6. Waar kan ik de laatste geuraanbiedingen terugvinden?

Regelmatig hebben we speciale aanbiedingen voor onze (potentiële) klanten. Aanbiedingen worden gecommuniceerd via onze nieuwsbrief en via de webshop. Blijf op de hoogte van onze aanbiedingen door je onderaan de pagina aan te melden voor onze nieuwsbrief!

7. Zitten er schadelijke stoffen in onze geuren?

Al onze geuren zijn voorzien van de benodigde documentatie. Dit wil zeggen, we beschikken over een Material Safety Data Sheet (MSDS) en de geuren zijn voorzien van een IFRA statement. Hierin wordt aangetoond wat er in zit en dat de geuren goedgekeurd zijn voor de doeleinden waarvoor ze gebruikt worden.

8. Hoe kan ik zien of mijn cartridge leeg is?

We zijn druk bezig met het ontwikkelen van sensoren die via de online portal aangeven dat uw cartridge aan vervanging toe is. Tot die tijd kunt u uw cartridge tegen het daglicht houden, zodat de cartridge meer transparant wordt en u kunt zien hoeveel geurolie nog in de cartridge zit.

9. Kan ik geur verspreiden enkel tijdens openingstijden?

Dat kan zeker! U hoeft uw geursysteem nooit helemaal uit te zetten. In de online geurportal kunt u onder 'settings' eenvoudig aangeven op welke tijden u het geursysteem wil laten vernevelen. Klik op 'edit' om aanpassingen te maken aan de vooraf afgestelde tijden. Zo verbruikt u enkel en alleen wanneer uw winkel of bedrijf geopend is voor bezoekers, klanten en personeel en hoeft u niet elke dag de schakelaar van uw geursysteem 'aan' en 'uit' te zetten. Handig toch?

10. Wat zijn de voordelen van een online geursysteem?

Een online geursysteem klinkt natuurlijk te gek, maar wat zijn de voordelen voor u?

Bediening van uw geursysteem via PC, tablet of mobiel.
Aanpassingen maken aan geursterkte: altijd en overal.
Altijd zicht op de status van uw geursysteem door slimme notificaties.
Pro-actieve serviceverlening.
Leegstand wordt voorkomen, door eenvoudig in te schatten verbruik.

Top